注文住宅の家を建てるならどこがいい？ハウスメーカー業者の選び方

いざ注文住宅を購入しようと考えたとき、「家を建てるならどこがいいのか」という相談は多く受けます。

一生に一度の買い物になるため、あなたの理想を表現してくれるハウスメーカーや業者を選びたいものです。

ただ、数ある業者の中からどの施工会社を選べばいいのかわからない方は多くいらっしゃいます。施工会社はたくさんあります。その中から家を建てるならどこがいいのかわからなくて当然ですよね。

そこで本記事では、ハウスメーカーや工務店などの業者の選び方をご紹介します。ここでお伝えする内容を参考にし、理想の業者を選びましょう。

家を建てる施工会社の3つの種類

注文住宅を建てる際、以下の3つの業者が存在します。

大手ハウスメーカー
地域の工務店
設計事務所

これから注文住宅を建てるのであれば、それぞれの違いを理解した上で、施工会社を選びましょう。

大手ハウスメーカーの特徴

大手ハウスメーカーは、CMや住宅展示場などがある住宅メーカーのことです。規模が大きく全国展開しているメーカーになります。

CMなどで有名なため、安心感がある方も多いのではないでしょうか。

ただし、ハウスメーカーで注文住宅を建てるのであれば、注意が必要です。大手ハウスメーカーは、下請け業者に工事を委託しているからです。そのため、実際に工事を行うのは下請け業者である工務店になります。

ハウスメーカーは莫大な営業経費がかかる

また、大手ハウスメーカーは、「CMなどの広告費」「住宅展示場の維持費」「営業マンの人件費」などの費用がかかるため、その分、施工費用費に加わるのです。

以下は、実際に大手ハウスメーカーが株主に公開している施工費用の内訳になります。

総費用内訳	割合（％）	内訳費用（3,000万円）
実質工事費用	57％	1,710万円
下請け会社へのマージン	21％	630万円
研究開発費	5％	150万円
営業・人件費	5％	150万円
モデルハウス	3％	90万円
広告宣伝	2％	60万円
その他運営経費	7％	210万円

つまり、支払う金額の6割程度の費用しか家の建設費用に使われないのです。たとえば、2,000万円の施工費用を支払ったとしても、1,200万円が建築費用になります。

そのため、ハウスメーカーに工事を依頼するということは、このような内訳になっているということを覚えておきましょう。

ハウスメーカーは選択に制限がある可能性がある

また、ハウスメーカーで注文住宅を建てる場合、選択肢に制限がある可能性があります。これは、ある程度規格が決まっており、その中から選ばされるからです。

たとえば、実際は「この3タイプの中から好きなものを選んでください」というケースが多く見られます。

つまり、あなたが自由にオシャレなキッチンにしたいと思っていても、実際には選ぶことはできません。

注文住宅だからといって、ハウスメーカーがすべてあなたの好きな仕様に選べるとは限りません。その点に注意してハウスメーカーを選びましょう。

地域の工務店の特徴

地域の工務店は、中小起業の割合が多いです。また、地域に密着しており、CMなどによって大々的に宣伝していません。そのため、地域の優良工務店であったとしても。地元の人も知らない会社は多く存在します。

ただし、地域の工務店であったとしても電柱やフェンス、看板などに広告を貼っているケースがあるため、注意してみましょう。

また、工務店は大手ハウスメーカーのように、住宅展示場の維持費や営業マンの人件費などが必要ありません。

したがって、大手ハウスメーカーにとって必要な費用がかからないため、家を適正価格で建てるのであれば、地域の優良工務店に依頼するのがおすすめです。

ただし、地域優良工務店の場合、住宅展示場がないのでお問い合わせ後、訪問して話を聞きましょう。

設計事務所の特徴

設計事務所とは、設計士が設計を行い工務店が家を建てます。そのため、自由設計の注文住宅を建てられます。

しかしながら、建築家に設計してもらうため設計料かかる分、費用は割高になることをあらかじめ覚えておきましょう。

また、設計事務所に依頼したからといって、理想のマイホームのプランが通るわけではありません。設計士にも当たり外れがあるため、一時的な感情で設計事務所を選ぶと後悔します。

実際、設計士に依頼をしてオシャレな外観やデザインの家を建てたのはいいが、機能性が悪く住みにくいというお客様もいらっしゃいます。

設計士に依頼すれば、自由設計な上にオシャレな機能性の高い家に住めるわけではないため注意が必要です。

ハウスメーカーや業者の選び方

ハウスメーカーや工務店などを選ぶにはどのような方法があるのでしょうか。種類はわかったとしても、どこを選べばいいのかわかりませんよね。

効率よくハウスメーカーや工務店を選ぶためには、以下の順番で探し出しましょう。

資料請求を行う
住宅展示場や工務店に行く

それでは、順番に説明します。あなたに合った優良業者を選び、理想のマイホームを適正価格で購入しましょう。

ステップ1．資料請求を行い候補を絞る

ハウスメーカーや工務店などの業者を選ぶ際、まずは資料請求を行うのがおすすめです。ハウスメーカーや工務店ごと、コンセプトが異なるからです。

「価格」「工法」「構造」など、ハウスメーカーや工務店によってそれぞれ特徴は変わってきます。

そのため、ハウスメーカーや工務店がどのような「特長があるのか」「価格帯はどのくらいか」などの情報をあらかじめ知る必要があるからです。

ただ、住宅展示場に行くのはいいですが、1社ごと資料請求をするのに営業マンの話を聞かなければいけないため、1時間程度かかってしまいます。

つまり、1日中住宅展示場を回ったとしても、5社ほどのカタログを集めるのがやっとです。これでは、非効率ですよね。

そこで、まずは資料請求を行い、ハウスメーカーや工務店がどのような特長があるのかを理解しましょう。そして、ある程度候補を絞った上で、実際に話を聞きに行くようにしてください。

ステップ2．住宅展示場や工務店に行く

カタログなどを資料請求してある程度候補を絞ったのであれば、住宅展示場や工務店に行くようにしましょう。

ある程度候補を絞った上で、直接話しを聞きに行けば効率が良いのではないでしょうか。

また、自分好みの家を建ててくれそうな業者をある程度絞っているため、的外れの施工会社に話を聞きに行く必要はありません。

よって、あなたの理想の注文住宅を建ててくれそうな施工会社だけに、ピンポイントで話を聞くことができます。

せっかくの休みの日に何社か話を聞きに行くのであれば、無駄足は避けたいものです。ある程度候補を絞った上で、住宅展示場や工務店に行き、話を聞きましょう。

家を建てるならどこがいいのか

以上までのことを踏まえた上で、注文住宅の家を建てるのならどこがいいのでしょうか。

ハウスメーカーや業者を選ぶ判断基準はいろいろあります。そこで、以下ではハウスメーカーの顧客満足度ランキングをご紹介します。

実際にハウスメーカーで家を建てた方の口コミのため、参考になるはずです。

ただし、地域の工務店などは含まれていないので、あらかじめご承知ください。

総合比較ランキング【ハウスメーカー注文住宅】

ハウスメーカーの総合比較ランキングになります。

まずは、どのような特長があるのかを知るために、ランキング上位のハウスメーカーのカタログを資料請求してみてはいかがでしょうか。

順位	ハウスメーカー	口コミ	満足度（点）
１位	スウェーデンハウス	好みにオーダーメイドできたこと。（20代／女性）	77.91
２位	旭化成ホームズ（へーベルハウス）	夏場にあまりエアコンを使わなくても涼しく過ごせた（40代／男性）	76.68
３位	住友林業	細かい希望を反映してくれたので、思い通りに建てられた。（30代／男性）	76.35
４位	三井ホーム	免震性床暖房気密性等満足しました。（60代以上／女性）	75.84
５位	積水ハウス	アフターメンテナンスが充実している。（40代／女性）	75.83
６位	パナホーム	価格、対応力安心して建築を任せました。（60代以上／男性）	75.31
７位	一条工務店	基本性能が高い家なので快適にすごせる。太陽光発電も大容量が載っているため売電も多い。（40代／男性）	75.06
８位	積水化学工業	対応がよかった短時間で建てられた（30代／男性）	74.87
９位	大和ハウス工業	本来、計画に無かった道路からの入口の土間コンクリートの工事をやってくれた事が嬉しかったです。（50代／男性）	74.69
10位	トヨタホーム	だいたい、自分達のイメージ通りになった設計の良さ（40代／男性）	74.65
11位	ミサワホーム	引き渡し時にデザイナーさんも同席してくださり、こちらが要望を出す前に修正点を指示、即座に対応してくれた。（30代／女性）	74.58
12位	住友不動産	希望通りの住宅になったこと。（50代／女性）	73.87
13位	日本ハウスホールディングス	建築をしていくなかで、様々なトラブルはあったもの想像通りの住居になった。（30代／男性	73.74
14位	サンヨーホームズ	ちょっとした事でもすぐに対応してくれるところ（40代／女性）	73.70
15位	アキュラホーム	営業の方の対応力、ヒアリング力、質問に答える能力、アイデアの豊富さは凄かったです。（30代／男性	73.49
16位	ヤマダ・エスバイエルホーム	建て替えでオーナーということで対応が凄く良かった（50代／女性）	73.17
17位	クレバリーホーム	要望に沿った建築内容で施工してもらえたので、大変満足している（30代／女性）	72.58
18位	レオハウス	安い料金設定でたくさんのプランから選択できる。（30代／女性）	72.44
19位	アイフルホーム	着工から完成までが早くてびっくりした（20代／女性）	72.34
20位	桧家住宅	とことん詰めて話し合えたこと（30代／男性	72.25

出典：オリコン日本顧客満足度ランキング：ハウスメーカー注文住宅の比較口コミ

営業スタッフの対応比較ランキング

ハウスメーカーの営業マンの対応ランキングです。できれば営業マンの対応は良いほうがいいですよね。

以下は、営業マンの対応が良いと感じたお客様が多くいらっしゃったハウスメーカーのランキングです。

順位	ハウスメーカー	口コミ	満足度（点）
１位	スウェーデンハウス	好みにオーダーメイドできたこと。（20代／女性）	78.19
２位	住友林業	家事がしやすく、生活しやすいです（30代／女性）	77.26
３位	三井ホーム	打ち合わせからアフターケアまで質のよさと対応がとてもよかった（40代／女性）	76.71
４位	へーベルハウス	ほぼ、イメージしていた通りの家が建てられた。担当者が皆優秀だった。家を良く知っているなと思った。（40代／男性）	76.69
５位	積水ハウス	値段は高かったが、住宅の質の良さに大変満足している。（30代／男性）	76.29

出典：オリコン日本顧客満足度ランキング：営業スタッフの対応

金額の納得感比較ランキング

注文住宅は、あなた好みの仕様を選べるため、費用が高くなりがちです。できれば、値段がお得で納得できるハウスメーカーで家を建てたいのものですよね。

順位	ハウスメーカー	口コミ	満足度（点）
１位	レオハウス	具体的な説明。質問に対するレスポンス。（40代／男性）	74.42
２位	アイフルホーム	要望にいろいろ答えたくれた（40代女性）	73.19
３位	アキュラホーム	色々相談にのってくれて希望に近づけてくれた（40代／男性）	73.16
４位	クレバリーホーム	大幅な値引きがあったがあったら（40代／男性）	73.15
５位	サンヨーホームズ	意見を聞いてくれ希望を叶えてくれる。分かりやすく説明してくれる（40代／女性）	73.09