Q．このサイトを利用するメリットは？
A．当サイトを利用すれば、他の見積もりサイトや営業会社を通さず工務店へ直接施工を依頼できます。そのため、高額な中間マージン（通常は30～40％）が発生しません。
ハウスメーカーや営業会社の場合、広告費はもちろんのこと、営業マンの人件費など仕事を受注するに至って、莫大な経費を必要とします。
そして、工事を受注したら仲介手数料を取り、下請け業者に丸投げします。ただ、当サイトは広告費や仲介手数料が発生しないため、30～40％の費用をすべて削減できます。
Q．「住宅の教科書」を利用する際、料金はかかりますか？
A．住宅の教科書のすべてのサービスは無料でご利用いただけます。そのため、お客様からの料金は一切必要ありません。
Q．業者の見積もりは無料ですか？
A．もちろん、無料で行えます。見積もりを行い納得いただけたら着工いたします。その場合に限り、工事代金をお支払いいただきます。
もし、紹介した工務店の提案に納得がいかなかった場合は、はっきりと断ってください。現場調査や見積もり、図面など作成費用は発生いたしません。また、お見積もりをいただいたからといって、工事を義理で依頼する必要はありません。
Q．なぜ、無料で利用できるのですか？
A．当サイトは、工務店に対するコンサルティング料で運営を行っています。当サイトは、「お客様に優良工務店を紹介する」だけではなく、業者の売り上げアップを支援するために「経営コンサルティング」や「サイト作成代行」「見積書の作成支援」など幅広く手掛けています。
ただ、最初から大きな実績のある優良工務店へコンサルティングを行うのは難しいです。そこで、工事をしたい方を優良工務店へと紹介し、信頼関係を築いたあとに企業へコンサルティング契約を結ぶようなステップにしています。
すでにコンサルティング契約を結んでいる業者であっても、当サイトから継続的にお客様を紹介することで、良好な関係を維持することができます。
つまり、工務店選びに悩んでいる人に優良業者を紹介し、完成した工事内容に満足した人が増え、優良業者の売り上げが増加するほど、当サイトは工務店に対してコンサルティングを行いやすくなります。
お客様からではなく、企業から課金するシステムで運営しているため、すべて無料で利用することができます。
Q．なぜ、見積もり代行会社のように業者を複数社紹介してくれないのですか？
A．当サイトは、インターネット上の一括見積りサイトのように、一括見積りを取るサービスではありません。プロの立場からあなたの要望を100％答えてくれる優良工務店を1社だけ紹介するサービスです。
確かに、複数社紹介するサービスは、業者を選べるメリットがあります。しかし、5社の工務店の営業マンをすべて相手にして、見積もりを取るのはとても労力を必要とします。
また、このような見積もりは、結局は値段だけの勝負になってしまいます。素人目線で見積書を比較しても、価格しか比較できないからです。実は、材料費を削減したり工程を少なくしたりすることで、いくらでも金額は安くできます。
つまり、悪徳業者であるほど、優良工務店に比べて値段が安くなります。手抜き工事を行う悪徳業者が選ばれやすいのです。
一括見積りであるほど、優良工事店も加盟しなくなり、お客様に優良業者を紹介できません。優良業者は一括見積りサイトからの依頼を嫌がります。一括見積りサイトでは、お客様にいいものを造っていただくことは不可能です。
これを解決するべく、当サイトは厳選した業者を1社だけ自信を持って紹介するサービスを行っています。
なお、紹介させていただいた業者に対し、安心して工事を依頼できないと判断された場合、別の優良工務店を紹介いたします。このとき、すでに依頼している会社へのお断りの連絡は当サイトが代わりに行いますので、お気軽にお伝えください。
Q．住宅の教科書のサービスは信頼できるのですか？
A．既にご利用いただいたお客様の98％の方に満足いただいています。あなたにも高確率で満足いただけるはずです。
Q．しつこいセールスや誘惑はありませんか？
A．当サイトは、工務店や営業会社ではないため一切の電話や訪問による営業を行っていません。
Q．どの施工を行える工務店を紹介してくれるのですか？
A．新築一戸建ての注文住宅、リフォーム・リノベーション、マンションの施工を行える工務店を紹介させていただきます。
Q．外壁塗装を行ってくれる業者も紹介してくれますか？
A．外壁塗装もリフォームに含まれるため、専門の業者を紹介いたします。
Q．賃貸マンションを建てたいのですが、業者を紹介してくれますか？
A．土地活用を目的とした賃貸マンションを建設したい方は多いです。その方には、賃貸マンションを建設するのはもちろんのこと、その後の不動産や管理を行っている業者を紹介いたします。
Q．これから開業して医院を建てたいのですが、工務店を紹介してくれますか？
A．多くの医療施設を建設した実績のある工務店を紹介いたします。
Q．店舗を建設したいのですが、工務店を紹介してくれますか？
A．コンビニから銀行、飲食店や企業の建物の建設を行っている工務店の紹介が可能です。そのため、商業施設の建設をご検討の方はぜひ、当サイトをご利用ください。
Q．工事の代金はいつ払うのですか？
A．小規模の工事であれば、工事が完成し引き渡しが完了してから1週間以内に業者へお支払いになります。ただ、新築の注文住宅や大規模リフォーム、リノベーション、マンションに関しては金額が高額になります。
その場合、「契約金」「着工金」「中間金」「完了金」と4回にわたって支払うのが一般的です。ただ、工務店によって支払う回数は異なるため、お客様と施工会社が交わす契約で決めた日時にお支払いいただければ問題ありません。
Q．リフォームローンやクレジットカードは使えますか？
A．取り扱っている工務店もあるため、ローンやクレジットを使いたい方はお伝えください。
Q．インターネットが得意ではないがきちんとやり取りできますか？
A．当サイトは、20～70代の方まで、幅広い年代の方にご利用いただいています。その中には、「インターネットを最近始めたばかり」という方もいます。
「インターネットで注文住宅の購入やリフォームが行えるのか」と疑問に思う方もいますが、当サイトはインターネット上で完結しません。あなたからのヒアリングを元に「適切な工務店を紹介」「施工をするポイント」「適正な価格」なのかなど、全てをプロデュースします。
ここまで総合的にアドバイスし、お客様が納得していただける施工まで導くのが当サイトの使命です。
Q．他の業者からの見積もりが適切かどうか相談にのってほしい
A．問題ありません。当サイトも一緒になり、他社の見積もりを積極的に吟味します。
当サイトからの紹介にかかわらず、お客様に良いものを建設してもらうのが当サイトの目的だからです。些細なことでも構いませんので、積極的に相談してください。
もし、見積書に疑問点や不明な点が見つかった場合は、当サイトが代わりに業者と交渉します。伝えにくいことはもちろんのこと、当サイトにお任せください。
Q．新築やリフォームの値段や相場を教えてくれますか？
A．注文住宅をはじめ、リフォームなどの建設物は都道府県によって値段が異なります。お客様の要望のもと現場を確認しなければ、概算の金額でさえ算出することは不可能です。
電化製品のように定価というものが存在しないため、一概に値段を口頭でお伝えすることはできないのです。
もし仮に、概算の値段を算出したとしても、その値段通りの価格になることはありません。そのため、条件などからの概算の金額を求めることは意味がないのです。
Q．自宅に来た業者を断っても良いのですか？
A．問題ありません。ただ、「せっかく来てもらったのに断りにくい」と感じる方もいるかもしれません。そこで、当サイトが代わりにお断りの連絡をいたします。お客様は気まずい思いをしなくて済みます。
Q．言いにくいことは、代わりに交渉してくれますか？
A．大丈夫です。工事を行う際、多くの疑問点が思い浮かぶはずです。ただ、その中には「金額交渉」「値段の理由」など、業者に直接伝えにくいことがあると思います。その場合、当サイトへ連絡してください。
あなたの代わりになって、工務店に伝えにくいことを連絡いたします。
Q．紹介された工務店からの提案に不満があった場合は？
A．あなたの要望を叶えてくれる業者を紹介しますが、提案に満足いただけない場合、他の業者を紹介いたします。
このとき、提案してくれた工務店に了承を取ったうえで、他の優良業者を紹介します。また、連絡や他の企業の依頼はすべて当サイトが代理で行います。
再度、優良業者を紹介させていただいた場合も、現地調査から見積書の作成にいたるまで、当サイトが一緒になってサポート致します。
